Novitäten: Wirtschafts-Bücher im November/Dezember 2006

Gabi Kratochwil: Business-Knigge: Arabische Welt. Erfolgreich kommunizieren mit arabischen Geschäftspartnern. Orell Füssli Management. Verlag Orell Füssli 2006. ISBN: 978-3-280-05192-4.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Der arabische Markt ist ein attraktiver Zukunftsmarkt. Wer hier mit Gewinn tätig sein will, muss die arabische Geschäftskultur kennen. Gabi Kratochwil gibt eine fundierte Einführung in die arabische Mentalität und Kultur und zeigt, wie man erfolgreich mit arabischen Geschäftspartnern agiert und kommuniziert. In diesem Business-Guide erfährt der Leser alles über zielführende und erfolgreiche Kommunikation, Verhaltensregeln, Verhandlungsstrategien, Arbeitsabläufe, Meetings und Mitarbeiterführung bis hin zur privaten Einladung. Zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis, Checklisten und nützliche Hintergrundinformationen machen das Buch zu einem wertvollen und unverzichtbaren Ratgeber für Ihren Geschäftserfolg im arabischen Raum. Zur Autorin Gabi Kratochwil ist promovierte Islamwissenschaftlerin mit langjähriger Erfahrung im arabischen Raum und Beraterin führender Unternehmen, Institutionen und Verbände bei ihren Geschäftsbeziehungen in arabische Länder. Sie ist Mitglied der Society for Intercultural Education, Training and Research (SIETAR e.V.) und Inhaberin von CrossCultures in der Nähe von Köln. Verlagsinformation

Michael Gaitanides: Prozessorganisation. Entwicklung, Ansätze und Programme des Managements von Geschäftsprozessen. Vahlens Handbücher. Vahlen-Verlag 2006 (2., überarbeitete Auflage). ISBN: 978-3-8006-2372-3.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Seit gut einem Jahrzehnt finden prozessorientierte Methoden der Reorganisation in der Unternehmenspraxis wie auch in der betriebswirtschaftlichen Fachliteratur großes Interesse. Als gemeinsames Ziel dieser Ansätze lässt sich das Streben nach kostengünstigeren, schnelleren und fehlerfreieren unternehmensinternen Prozessen identifizieren. Kurzum: Die Abläufe sollen insgesamt effizienter werden. Weitgehend unberücksichtigt bleibt angesichts des operativen Optimierungsstrebens jedoch oftmals die Frage nach der Gesamtkonzeption des Prozessmanagements. Im Rahmen dieses Buches wird Prozessmanagement als ein mögliches Konzept zur Effizienzsteigerung und Wiederherstellung der Wettbewerbsfähigkeit dargestellt. Dabei will sich der Autor nicht jener Euphorie anschließen, welche unter den Schlagworten "Prozessmanagement", "Business (Process) Reengineering" oder einfach "Reengineering" zu einer "Business Revolution", einem "völligen Neubeginn" oder einer "Radikalkur für das Unternehmen" auffordert. Statt dessen soll veranschaulicht werden, was Prozessmanagement bedeutet, was es leisten kann und wie es als Managementkonzept in einem Unternehmen eingeführt werden kann. Das Buch ist geeignet für Studierende der Betriebswirtschaftslehre bzw. Business Administration an Universitäten, Fachhochschulen und Akademien, für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Unternehmensplanung und Organisationsentwicklung sowie für Unternehmensberater. Zum Autor Prof. Dr. Michael Gaitanides lehrt an der Helmut-Schmidt-Universität Hamburg. Verlagsinformation

Kai Nobach: Bedeutung der IAS/IFRS für die Bilanzpolitik deutscher Unternehmen. Rechnungswesen und Steuern. NWB-Verlag 2006. ISBN: 978-3-482-57231-9.
mehr Infos bestellen	Die IAS/IFRS sind mittlerweile fest in der Rechnungslegungspraxis verankert. Die Auswirkungen auf die Bilanzpolitik sind gravierend. Durch das geschickte Ausnutzen von Wahlrechten und Ermessensspielräumen lässt sich die eigene Vermögens-, Finanz- und Ertragslage positiv beeinflussen – und auch deren Darstellung. Mit Blick auf die praktische Anwendung der IAS/IFRS wird daher in dem vorliegenden Buch die Bedeutung dieser Normen für die Bilanzpolitik deutscher Unternehmen wissenschaftlich fundiert dargestellt und diskutiert. In einem einführenden Teil werden zunächst – ausgehend von den Entwicklungen der internationalen Rechnungslegung in Deutschland und Europa – die Grundlagen der IAS/IFRS-Rechnungslegung aus bilanzpolitischer Perspektive erörtert. Den Schwerpunkt des Buches bilden dann die bei einer Bilanzierung nach IAS/IFRS existierenden Möglichkeiten zur zielkonformen Beeinflussung der unternehmensspezifischen Vermögens-, Finanz- und Ertragslage. In diesem Kontext werden nicht nur die im Rahmen der materiellen und formellen Bilanzpolitik nutzbaren Wahlrechte und Ermessensspielräume aufgezeigt, sondern auch zentrale Maßnahmen für eine bilanzpolitisch motivierte Sachverhaltsgestaltung diskutiert. Das Buch richtet sich an Wissenschaftler und Praktiker auf dem Gebiet der internationalen Rechnungslegung. Wegen des grundlegenden Beziehungszusammenhangs von Bilanzpolitik und Bilanzanalyse eignet es sich sowohl für Abschlussersteller in nach IAS/IFRS bilanzierenden Unternehmen als auch für Wirtschaftsprüfer, Finanzanalysten und andere externe Abschlussadressaten. Verlagsinformation

David Grünberger: IAS/IFRS 2007. Ein systematischer Praxis-Leitfaden. Rechnungswesen und Steuern. NWB-Verlag 2006 (5. Auflage). ISBN: 978-3-482-52245-1.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Dieses Buch bietet einen optimalen Überblick über die IAS/IFRS und erläutert umfassend die Standards der internationalen Rechnungslegung – immer konzentriert auf die Anforderungen in der Praxis: Der optimale Leitfaden für Praktiker und Studierende. Dabei beschreibt der Leitfaden alle geltenden IAS/IFRS für Geschäftsjahre, die im Kalenderjahr 2007 beginnen. Ausführlich behandelt werden die Vorschriften zu Finanzinstrumenten, die für Unternehmen aller Branchen zur größten Herausforderung geworden sind. Zahlreiche Fallbeispiele erleichtern das Verständnis und unterstützen bei der Umsetzung des Wissens in der Praxis. Ein Glossar erläutert die rund 500 wichtigsten englischen Fachbegriffe. Die vier Vorauflagen des Buches gehörten zu den meistverkauften Büchern zum Thema IFRS in Deutschland. Deshalb erscheint der Leitfaden nun jedes Jahr neu. Inhaltsverzeichnis - Vorwort - Verzeichnis aller anwendbaren IAS/IFRS - Rechtlicher Rahmen der IAS/IFRS - Grundsätze und Gewinnrealisierung - Immaterielle Vermögenswerte - Sachanlagevermögen - Werthaltigkeitstest - Vorräte - Beteiligungen und Joint Ventures - Finanzielle Vermögenswerte - Schulden - Eigenkapital - Derivate und Sicherungsgeschäfte - Leistungen an Arbeitnehmer - Ertragsteuern - Aufbau des Jahresabschlusses - Cash Flow Statement - Segmentbericht - Risikobericht und Anhangangaben - Unternehmenszusammenschlüsse - Erstmalige Anwendung der IFRS - Glossar englischer Fachausdrücke - Stichwortverzeichnis. Verlagsinformation

Egbert Deekeling/Olaf Arndt: CEO-Kommunikation. Strategien für Spitzenmanager. Campus Strategie. Campus-Verlag 2006. ISBN: 978-3-593-37948-7.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Schlechte, falsche und mangelhafte Kommunikation des Firmenchefs hat oftmals verheerende Folgen für das Unternehmen. Um dem vorzubeugen, reicht es nicht, eine Kommunikationsabteilung einzurichten und einen Kommunikationschef zu benennen. Statt sich an pressetaktische Prämissen zu klammern, muss der CEO dafür sorgen, dass seine eigene unternehmerische Agenda vorankommt. Das heißt: Die strategische CEO-Kommunikation muss von der Person selbst getragen werden. Zu den Autoren Egbert Deekeling, geboren 1955, ist Gründer und Managing Partner der Kommunikationsberatung Deekeling Arndt Advisors. Deekeling zählt zu den führenden Experten für komplexe Change- und Identity-Prozesse. Er berät CEOs, Kommunikationschefs und Topmanager. Deekeling hält Vorträge und Seminare im gesamten deutschsprachigen Raum und ist Autor zahlreicher Artikel und Buchpublikationen. Olaf Arndt, geboren 1965, ist Managing Partner der Kommunikationsberatung Deekeling Arndt Advisors. Zu seinen Beratungsschwerpunkten gehört das Executive Coaching, insbesondere in Krisensituationen und Phasen strategischer Neuausrichtung. Er unterstützt Topmanagement und Unternehmenskommunikation bei der Entwicklung strategischer Kommunikationsprogramme gegenüber Medien, Politik, Meinungsbildnern und dem Kapitalmarkt. Verlagsinformation

Ingrid Werdan/Wolfgang Ott/Claus Rauch: Steuerberatermandat in der Krise, Sanierung und Insolvenz. Vom Normalmandat zum Insolvenzmandat. Schäffer-Poeschel-Verlag 2006. ISBN: 978-3-7910-2364-9.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Der Steuerberater als Krisenmanager. Welche Herausforderungen stecken in Krisen-, Sanierungs- und Insolvenzmandaten? Welche steuer-, haftungs- und strafrechtlichen Risiken kommen auf den Berater zu? Wie kann er die Aufgaben meistern? Entlang der Etappen Verlustsituation, Insolvenzantrag und Verfahrenseröffnung klären die Autoren systematisch alle Fragen und schlagen praxisgerechte Lösungen vor. Als Leitfaden und Nachschlagewerk bestens geeignet. Weitere Informationen - Inhaltsverzeichnis (PDF-Dokument, 70 KB) - Leseprobe (PDF-Dokument, 219 KB) Zu den AutorInnen Dr. iur. Wolfgang Ott, geboren 1948, studierte Rechtswissenschaften in Saarbrücken und Freiburg i.Br. Mehrjährige Tätigkeit in der Industrie, insbesondere als Syndikus einer Aktiengesellschaft in München. Seit 1982 selbstständiger Rechtsanwalt in der von ihm gegründeten Kanzlei Ott & Kollegen in München, seit 1999 auch Fachanwalt für Insolvenzrecht. Veröffentlichungen auf den Gebieten des Staats-, Verwaltungs- und Insolvenzrechts. Prof. Dr. iur. Dipl.-Kfm. Ingrid Werdan, geboren 1954, studierte Betriebswirtschaftslehre und Rechtswissenschaften und machte zusätzlich das Steuerberaterexamen. Danach Tätigkeit als Rechtsanwältin, Steuerberaterin und Fachanwältin für Steuerrecht; seit 1996 Professorin an der Hochschule für Technik und Wirtschaft in Kempten (Wirtschaftsprivatrecht und Betriebliche Steuern); seit 10 Jahren Tätigkeit als Sachverständige für Insolvenzgerichte. Prof. Dr. rer. pol. Klaus Rauch, geboren 1961, studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Augsburg. Nach der Bestellung zum Steuerberater Eintritt in die Sozietät Fischer & Dr. Rauch, Wirtschaftsprüfer, vereidigter Buchprüfer, Steuerberater Kempten. Seit 2001 registrierter Prüfer für Qualitätskontrolle nach § 57a Abs. 3 WPO, seit 2004 Professor für Rechnungswesen und allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der FH Kempten. Verlagsinformation

Eberhard Brezki/Holger Böge/Thomas Lübbehüsen u. a.: Mezzanine-Kapital für den Mittelstand. Finanzierungsinstrumente, Prozesse, Rating, Bilanzierung, Recht. Handelsblatt Bücher. Schäffer-Poeschel-Verlag 2006. ISBN: 978-3-7910-2502-5.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Basel II hat die traditionellen Finanzierungsregeln für den Mittelstand aus den Angeln gehoben. Gefragt sind jetzt Alternativen wie das Mezzanine-Kapital, eine Zwischenform von Eigen- und Fremdkapital. Im Mittelpunkt stehen die einzelnen Mezzanine-Instrumente. Dazu zählen: Genussscheine, Stille Beteiligungen, Wandelanleihen sowie Nachrang- und Partiarische Darlehen. Wie sind Mezzanine-Instrumente steuerlich, rechtlich und bilanziell zu beurteilen? Antworten liefert das Praxishandbuch. Steckbriefe ausgewählter Mezzanine-Anbieter verschaffen Mittelständlern zusätzlich eine schnelle Orientierung über den Mezzanine-Markt in Deutschland. Rezension "Das Buch zeigt alle Instrumente vom Genussschein bis zum Gesellschafterdarlehen und liefert eine Einschätzung der steuerrechtlichen und bilanziellen Auswirkungen. Besonders interessant ist das Kapitel über die bankinternen Ratings." (Handelsblatt Finanzzeitung, "Buch der Woche") Weitere Informationen - Inhaltsverzeichnis (PDF-Dokument, 437 KB) - Leseprobe (PDF-Dokument, 472 KB) Zu den Autoren Dr. Eberhard Brezski ist Abteilungsdirektor der NORD LB in Hannover und Lehrbeauftragter für Investition und Finanzierung an der FH Osnabrück. WP StB Holger Böge, StB Dr. Thomas Lübbehüsen, RA Thilo Rohde und RA Dr. Oliver Tomat arbeiten alle bei Haarmann Hemmelrath & Partner. Verlagsinformation

Sven Hayn/Georg Graf Waldersee: IFRS, US-GAAP, HGB im Vergleich. Synoptische Darstellung für den Einzel- und Konzernabschluss. Schäffer-Poeschel-Verlag 2006 (6., überarbeitete Auflage). ISBN: 978-3-7910-2562-9.
mehr Infos bestellen	Zum Buch In einer vergleichenden Gegenüberstellung zeigt das bewährte Buch alle Unterschiede zwischen den drei Rechnungslegungssystemen auf. Schwerpunkte werden bei den Bilanzierungs-, Bewertungs- und Offenlegungsvorschriften gesetzt – jeweils getrennt nach Einzel- und Konzernabschluss. "Effektive Nachhilfe für Wirtschaftsprüfer, FTD Sowohl als Nachschlagewerk als auch zur gezielten Einarbeitung in US-GAAP bzw. IAS besonders geeignet." (controller magazin) Zu den Autoren Prof. Dr. Sven Hayn, Partner bei Ernst & Young, leitet die IFRS Gruppe der Central European Area in Ernst & Young und lehrt im Studiengang Master in International Business Administration an der Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik. Georg Graf Waldersee, Partner bei Ernst & Young, ist Mitglied des Vorstandes der Ernst & Young AG in Deutschland und der zentral-europäischen Geschäftsleitung. Verlagsinformation

Roland Wiester: Die GmbH in der Unternehmenskrise. Lösungswege für den Geschäftsführer. dtv-Taschenbücher Bd.50638. Beck-Rechtsberater. Beck Juristischer Verlag/DTV 2006. ISBN: 978-3-423-50638-0.
mehr Infos bestellen	Für den Geschäftsführer einer GmbH ist eine Unternehmenskrise viel gefährlicher als für deren Gesellschafter. Entschlossenes Handeln vorausgesetzt, gibt es aber auch gute Chancen, eine Unternehmenskrise zu überwinden. Dieses Buch informiert über alle relevanten Handlungsmöglichkeiten, Pflichten und Haftungsrisiken. Umfassend erläutert sind etwa die Überwachungspflichten des Geschäftsführers, seine gesellschaftsrechtlichen Pflichten und Haftungsrisiken, Sanierungsoptionen zur Vermeidung der Insolvenz, Unternehmenssanierung im eröffneten Insolvenzverfahren und Personalmanagement in der Unternehmenskrise. Viele Tipps sowie Beispiele und Formulierungsmuster helfen in der Praxis. Verlagsinformation

Robert S. Kaplan/David P. Norton: Alignment. Mit der Balanced Scorecard Synergien schaffen. Schäffer-Poeschel-Verlag 2006. ISBN: 978-3-7910-2522-3.
mehr Infos bestellen	Unternehmenserfolg durch Synergien. Auf der Basis von Balanced Scorecard und Strategy Maps. Die Strategie-Triologie von Kaplan und Norton ist um einen wichtigen Baustein erweitert: "Alignment", was so viel heißt wie "Ausrichtung an der Unternehmensstrategie". In ihrem neuen Bestseller machen die Strategie-Vordenker transparent, wie das Unternehmen durch Ausnutzung von Synergien Werte schafft, die den Wert der einzelnen Unternehmenseinheiten bei weitem übersteigen. Balanced Scorecards und Strategy Maps bilden dabei die Eckpfeiler. In den verschiedenen Unternehmensebenen angewandt, geben sie Aufschluss über die Wertbeiträge der einzelnen Einheiten. Viele Fallstudien und Beispiele zeigen, wie die Aktivitäten von Geschäfts- und Supporteinheiten, Vorständen und externen Partnern mit der Unternehmensstrategie in Einklang gebracht werden. Verlagsinformation

Thomas J. Peters/Robert H. Waterman/Marvin Bower u. a.: McKinseyClassics, 8 Bde. Auf der Suche nach Spitzenleistungen; Die Kunst zu führen; Wachstum durch Verzicht; Macht der Triade; Einfach überlegen; Innovation; Net-Gain; Wie aus Zahlen Bilder werden. Sonderausgabe. Redline-Wirtschaftsverlag 2006. ISBN: 978-3-636-01390-3.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Lieber gut beraten als schlecht entschieden. REDLINE WIRTSCHAFT bringt acht Management-Klassiker auf einen Streich. Sieben Neuauflagen und eine deutsche Erstausgabe beleuchten aktuelle Führungs-, Wirtschafts-, Strategie- und Marketingthemen und liefern Entscheidern das Know-how für ihren Alltag – alle Titel mit einer aktuellen Experten-Einführung! Top-Angebot für Top-Kräfte: Die Profi-Bibliothek zum Vorteilspreis für die Chefetage enthält Bestseller wie "Auf der Suche nach Spitzenleistungen" (auf deutsch über 650.000 Mal verkauft), "Die Kunst zu führen" (Autor Marvin Bower prägte das Unternehmensleitbild von McKinsey) oder "Wie aus Zahlen Bilder werden". Muss ja keiner wissen, dass man sich nicht alles selbst ausdenkt. Eine Übersicht über die Inhalte: - Band 1: "Auf der Suche nach Spitzenleistungen" – Acht Grundtugenden sichern unternehmerischen Erfolg. Der Jahrhundertbestseller mit über 7 Millionen verkauften Exemplaren! - Band 2: "Die Kunst zu führen" – Endlich wieder lieferbar: Der Grandseigneur der Mitarbeiterführung zeigt, wie Sie das Beste in Ihren Mitarbeitern zum Vorschein bringen. - Band 3: "Der Kampf um die Besten" – Die Zukunft der Unternehmen heißt "Ressource Personal". Das einflussreichste Personal-Buch der letzten zehn Jahre endlich in deutscher Übersetzung! - Band 4: "Die Macht der Triade" – Die Konsumenten der USA, Japans und der EU bestimmen das Wirtschaftsgeschehen; ein wahr gewordener Alptraum zahlreicher Unternehmer. Welche Konsequenzen zu ziehen sind, demonstriert dieser Augenzeugenbericht. - Band 5: "Einfach überlegen" – Einfachheit gewinnt! Die Frischzellenkur, die Unternehmen fit für Höchstleistungen macht: Jetzt in neuer Ausgabe! - Band 6: "Innovation" – Was ist Innovation? Und warum sind einige Unternehmen innovativer als andere? Foster beantwortet hoch brisante Fragen mit Beispielen und Fallstudien. - Band 7: "Net-Gain" – Blogs, Chatrooms und Brand-Communitys: wird die virtuelle Welt sich selbst überlassen, schlägt sie erbarmungslos zurück, auf die Unternehmen. Der Klassiker des Online-Marketings bringt mehr ins Netz! - Band 8: "Wie aus Zahlen Bilder werden" – Gefangen in Zahlen-Dschungel und Grafik-Dickicht? Und keinen Plan, wie Sie da elegant herauskommen? Seit Jahren das Standardwerk, wenn es um perfekte und einprägsame Business-Präsentationen geht! Zu den Autoren Die Autoren sind Profis der Top-Unternehmensberatung McKinsey. Verlagsinformation

Die lebende Immobilie. Die Arbeitswelt der Zukunft. Value Office Circle. Publicis MCD 2006. ISBN: 978-3-89578-287-9.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Bürogebäude müssen Kreativität und Produktivität fördern und dabei Flexibilität, Wirtschaftlichkeit und Investitionssicherheit bieten. Dieses Buch bietet Unternehmern, Architekten, Investoren und Bauherren, Change Managern und Facility Managern das notwendige Wissensgerüst. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus: Geht man regelmäßig ins Büro? Hat man einen eigenen Schreibtisch? Kann man zwischen Arbeitswelt und Privatleben trennen? Wie bekommen Unternehmen die Mitarbeiter, die sie brauchen? Fakt ist: Die Arbeitswelt befindet sich in einem gewaltigen Umbruch, fast 90 Prozent der Büroarbeit ist qualifizierte Wissensarbeit. Diese Wissensarbeit funktioniert nur optimal, wenn die Arbeitsbedingungen gleichermaßen auf die Bedürfnisse des Arbeitgebers und jedes seiner Arbeitnehmer ausgerichtet sind. Arbeitsplätze und Räume müssen für individuelle Arbeit ausgelegt sein, für Teamwork, für Besprechungen mit Kollegen und externen Partnern, für Tätigkeit in Netzwerken. Gleichzeitig sind Büroflächen und Gebäude hochgradig flexibel zu gestalten, da Unternehmen und ihre Einheiten im Wettbewerb ständigen Größenveränderungen unterliegen. Ziel des Buchs ist, den Veränderungen in der Wirtschaft mit neuen Ideen zu begegnen und Konzepte für innovative Arbeitswelten zu schaffen. Bürogebäude müssen Kreativität und Produktivität fördern und dabei Flexibilität, Wirtschaftlichkeit und Investitionssicherheit bieten. Dafür zu sorgen, ist die Aufgabe von Unternehmern, Architekten, Investoren und Bauherren, Change Managern und FacilityManagern. Das notwendige Wissensgerüst finden sie in diesem Buch. Inhaltsverzeichnis Rahmenbedingungen heute und morgen: Der Standort Deutschland - Wissensarbeit - Die Immobilie - Soziokulturelle Aspekte und Trends - Politik und Gesetzgebung - Die Wirtschaft - Flexibilität - Mensch und Unternehmen als sensibles System: Unternehmenskultur - Systemisches Management - Der menschliche Typus und seine Bedürfnisse im Arbeitsumfeld - Mitarbeiterbefragungen - Wege zum bewussten Raumkonzept: Zielgruppen - Visionen, Ziele, Werte - Standards (STEP) - Die Consumer-Typologie - Organisations- und Kommunikationsanalyse - Arbeitsweltanalyse - Areas als Arbeits- und Lebensräume: Konzepte und praktische Beispiele - Der Plan zur Veränderung: Change Management in Theorie und Praxis - Moderne Arbeitswelt: Rödl&Partner. Zu den Autoren Die Autoren dieses Buchs sind Mitglieder im Value Office Circle (VOC), einem Zusammenschluss kreativer Experten aus deutschen Topunternehmen (adidas, AOK, DeTeImmobilien, Oracle, Publicis, Quissenz, Rödl&Partner, Roomware, Weissmann&Cie., Wiesner Hager). Verlagsinformation

Bernd Günter/Sabrina Helm (Hrsg.): Kundenwert. Grundlagen, Innovative Konzepte, Praktische Umsetzungen. Gabler-Verlag 2006 (3. überarbeitete und erweiterte Auflage). ISBN: 978-3-8349-0350-1.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Kundenorientierung, -zufriedenheit und -bindung sind bereits wichtige Determinanten des Marketing von Unternehmen. Mehr und mehr rückt nun der Kundenwert ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, die richtigen Kunden zu finden und zu binden, wobei Ressourcenengpässe zu einer Schwerpunktlegung zwingen. Gleichzeitig ist die Berechnung von Kundenwerten noch in den Anfängen und berücksichtigt noch kaum die immateriellen Potenziale von Kunden. Aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf der Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze werden von renommierten und kompetenten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und um Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. Diese Auflage wurde um die Themenfelder des Cross-Selling, der Ermittlung von Preisbereitschaften und -reaktionen sowie der ethischen Aspekte der Bewertung von Kunden erweitert. Aus dem Inhalt - Einführung - Perspektiven der Kundenwertanalyse - Bausteine des Kundenwerts - Ansätze zur Messung des Kundenwerts - Kundenwert und wertorientiertes Management - Anwendung von Kundenwertkonzepten - Ethische Aspekte der Bewertung von Kundenbeziehungen Zu den HerausgeberInnen Bernd Günter ist Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und Geschäftsführer des Instituts für Unternehmensführung und Unternehmensforschung der Ruhr-Universität Bochum. Dr. Sabrina Helm arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Bernd Günter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Düsseldorf, wo sie auch promovierte. Verlagsinformation

Dieter Witt/Burkhard von Velsen-Zerweck/Michael Thiess u. a.: Herausforderung Verbändemanagement. Handlungsfelder und Strategien. Gabler-Verlag 2006. ISBN: 978-3-8349-0266-5.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Veränderte Rahmenbedingungen in Deutschland – vor allem in gesellschaftlicher, wirtschaftlicher und politischer Hinsicht – stellen das Management von Verbänden vor zahlreiche neue Herausforderungen. Basierend auf den Ergebnissen einer deutschlandweiten empirischen Untersuchung werden in diesem Buch aktuelle Anforderungen und Entwicklungen, denen Verbände gegenüberstehen, dargestellt und analysiert. Anhand verschiedener Beispiele werden zentrale Handlungsfelder des Verbandsmanagements aufgezeigt sowie praxisorientierte Strategien und konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet. Ausgewählte Praxisstatements von Experten aus dem Nonprofit-Bereich runden die Themen ab. Schwerpunktmäßig werden folgende Bereiche des Verbandsmanagements behandelt: Strategische Steuerung, Mitgliedermanagement, Dienstleistungsangebot, Personalmanagement, Verbandskommunikation, Organisationsgestaltung, Risikomanagement. Zu einem der Autoren Dieter Witt, Universitätsprofessor an der TU München/Wissenschaftszentrum Weihenstephan, Fachgebiet Dienstleistungsökonomik. Verlagsinformation

Jochen Langenbeck: Langenscheidt-Praxiswörterbuch Wirtschaft, Englisch-Deutsch / Deutsch-Englisch. Rund 9.500 Fachbegriffe mit rund 13.000 Übersetzungen. Langenscheidt-Fachverlag 2006. ISBN: 978-3-86117-261-1.
mehr Infos bestellen	Dieses Praxiswörterbuch umfasst folgende Fachgebiete: Beschaffung/Absatz, Produktion, Personalwesen, Rechnungswesen und Finanzierung, Datenverarbeitung/Telekommunikation, Recht, Steuern, Versicherungswesen und Volkswirtschaftslehre. Im Anhang finden sich Umrechnungstabellen zum britischen und amerikanischen System der Maße und Gewichte, Incoterms 2000, Rechtsformen der Unternehmen, Aufbau eines Handels- und eines Industriebetriebs, nützliche Internetadressen. Das Praxiswörterbuch ist besonders geeignet für die kaufmännische Berufsbildung, den Einsatz an Handelsschulen, Fachschulen für wirtschaftliche Berufe, Akademien und Volkshochschulen sowie für fachsprachlich interessierte Praktiker. Verlagsinformation

Jochen Schwarze: Projektmanagement mit Netzplantechnik. NWB-Studienbücher Wirtschaftswissenschaften. NWB-Verlag 2006 (9., überarbeitete Auflage). ISBN: 978-3-482-56069-9.
mehr Infos bestellen	Die Bedeutung des Projektmanagements wächst. Prozessorientierung, Kundenorientierung und Individualisierung von Produkten und Dienstleistungen haben dazu geführt, dass Leistungen immer mehr über Projekte erbracht werden, die bei zunehmendem Wettbewerb und wachsendem Kostendruck ein effizientes Projektmanagement erfordern. Dieses Studienbuch führt soweit in die Methoden und Verfahren der Netzplantechnik sowie in die Grundlagen des Projektmanagements ein, dass der Leser zu selbstständiger Anwendung in der Lage ist. Spezielle Probleme im Zusammenhang mit dem Einsatz der Netzplantechnik werden in elementaren Grundzügen behandelt. Dazu gehören neben der Kapazitäts- und Kostenplanung auch die Erweiterung der Netzplantechnik zu stochastischen Modellen und die Behandlung von Software zur Netzplantechnik mittels Computer. Verlagsinformation

Dietmar Pfaff: Kunden verstehen, gewinnen und begeistern. Ihr Praxiswissen für ein erfolgreiches Marketing. Impulse Campus für Unternehmer. Campus-Verlag 2006. ISBN: 978-3-593-37951-7.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Erfolgreich beim Kunden: Kleine und mittelständische Betriebe haben in der Regel weder die Möglichkeiten noch Ressourcen, die Konzernen für ihre Marketingstrategien zur Verfügung stehen. Dennoch können sie ebenso erfolgreich im Marketing sein. Dietmar Pfaff zeigt, was für ein erfolgreiches Marketing im Mittelstand notwendig ist, zum Beispiel: wie man ohne große Werbebudgets Service und Marktforschung gezielt einsetzen kann, wie man den Kundennutzen misst, wie man sein Angebot individuell gestaltet, oder wie man den Kunden nachhaltig begeistert. Zum Autor Dietmar Pfaff ist der Kopf hinter marketing.de, der größten Online-Community rund um das Thema Marketing. Er lehrt an der FH Gießen Marketing und ist Geschäftsführer der Agentur Infomarketing in Frankfurt am Main. Verlagsinformation

Ingo Pies/Martin Leschke (Hrsg.): Albert Hirschmans grenzüberschreitende Ökonomik. Konzepte der Gesellschaftstheorie Bd.12. Mohr-Siebeck-Verlag 2006. ISBN: 978-3-16-149006-4.
mehr Infos bestellen	Zum Buch Albert Hirschman ist ein Grenzgänger, der zwischen ökonomischer und politischer Theorie zu Hause ist. Er erarbeitet sich die liberale Perspektive angelsächsischer Ökonomik, wendet sich allgemein sozialwissenschaftlichen Forschungsproblemen zu und beschäftigt sich mit dem Zusammenhang zwischen Sozialstruktur und Semantik. Aus der praktischen Politikberatung kommend fragt er, welche Eigenschaften bestimmte Denkmuster und Argumentationsstrukturen aufweisen. Vor diesem Hintergrund diskutieren die Autoren der Beiträge in diesem Band verschiedene Aspekte des Hirschmanschen Werkes. Mit Beiträgen von Ingo Pies, Birger P. Priddat, Nils Goldschmidt, Christoph Lütge, Andrea Maurer, Oliver Falck, Birger Nerré, Christoph Henning, Michael Schmid, Guido Schröder, Walter Reese-Schäfer, Alexander Brink, Detlef Aufderheide, Harald Bluhm, Martin Leschke, Andreas Suchanek, Thomas Döring. Zu den Herausgebern Dr. Ingo Pies ist Lehrstuhlinhaber für Wirtschaftsethik an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. PD Dr. Martin Leschke ist Hochschuldozent am Lehrstuhl für Volkswirtschaftslehre, insbesondere für Geld und Währung, der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster. Verlagsinformation