Buchempfehlungen Wirtschaft: Neuheiten im August/September 2003

Peter Bofinger: Grundzüge der Volkswirtschaftslehre, mit CD-ROM. Eine Einführung in die Wissenschaft von Märkten. Pearson Studium 2003.
mehr Info bestellen	Zum Buch Diese Einführung in die Volkswirtschaftslehre bietet einen praktischen Einstieg. Es geht nicht um die Vermittlung von abstrakten Modellen, Kurven und Gleichungen. Vielmehr macht das Buch deutlich, dass ein volkswirtschaftliches Denken für Manager in Unternehmen und Banken genauso wichtig ist wie für Volkswirte in der Politikberatung oder in Verbänden. Somit richtet sich das Buch primär an die Studenten der Betriebswirtschaft, die zu formale Einführungen in die VWL oftmals als weltfremd und daher wenig hilfreich empfinden. Durch Modellsimulationen zur Mikro- und Makroökonomie erhält der Leser eine "VWL zum Anfassen". Zum Autor Peter Bofinger ist Professor für Volkswirtschaftslehre an der Universität Würzburg. Seine Schwerpunkte in Forschung und Lehre liegen in der Geldtheorie und Geldpolitik sowie in der Europäischen Integration. Verlagsinformation

*Josef Schira: Statistische Methoden der VWL und BWL.* Theorie und Praxis. Pearson Studium 2003.
mehr Info bestellen	Dieses Buch vermittelt das für Studenten der Wirtschaftswissenschaften grundlegende Statistikwissen wie es an den deutschen Hochschulen gelehrt wird. Darüber hinaus werden dem Leser auch fortgeschrittene Methoden vorgestellt und einzelne Fragestellungen vertieft behandelt. Dabei es dem Autor, die statistischen Methoden nicht nur durch interessante Beispiele plausibel und verständlich zu machen, sondern er setzt gleichzeitig ein formal solides, in sich konsistentes Fundament, auf dem eine weiterführende Beschäftigung mit Statistik problemlos aufbauen kann. Verlagsinformation

*Ulrich Hommel/Martin Scholich/Philipp Baecker (Hrsg.): Reale Optionen.* Konzepte, Praxis und Perspektiven strategischer Unternehmensfinanzierung. Springer 2003.
mehr Info bestellen	Unternehmenswert entsteht durch Identifikation, Steuerung und Ausübung realer Optionen. In einem Dreischritt beleuchtet das Buch ein breites Spektrum von theoretischen Grundlagen, praktischen Beispielen und künftigen Entwicklungsmöglichkeiten des Realoptionsansatzes. Neben die Darstellung ausgefeilter Methoden zur Nutzung von Handlungsflexibilität tritt eine Fülle von Beispielen aus dem unternehmerischen Alltag der Führungskräfte internationaler Unternehmen. Schließlich werden Perspektiven eröffnet für die weitere Durchsetzung des Realoptionsansatzes als anerkannter Entscheidungshilfe bei Investitionen in einem von Unsicherheit geprägten Umfeld. Mit realen Optionen können die Entscheidungsträger flexibel und kompetent auf Unsicherheit reagieren und von Risiken profitieren. Verlagsinformation

*Steffen Kinkel/Petra Jung Erceg/Gunter Lay (Hrsg.): Controlling produktbegleitender Dienstleistungen*. Methoden und Praxisbeispiele zur Kosten- und Erlössteuerung. Physica-Verlag 2003.
mehr Info bestellen	Für produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als kompletter Problemlöser für die Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Angebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Greifen Industriebetriebe diese Differenzierungsoption aktiv auf, dann stellt sich die Frage nach dem Erfolgsbeitrag dieser Leistungen. Erweisen sie sich als Kostenfalle, da die Kunden kostenfreie Serviceleistungen erwarten und sich die erhofften Kundenbindungseffekte nicht einstellen? Oder versprechen sie höhere Renditen, als sie sonst auf den gesättigten Produktmärkten heute noch erzielbar sind? Die Autoren stellen in der Praxis erprobte Instrumente vor, wie sich die Kosten und Erlöse produktbegleitender Dienstleistungen richtig ermitteln und zielorientiert steuern lassen. Ein Buch für Praktiker in Industriebetrieben ebenso wie für Wissenschaftler, die sich mit industriellen Serviceleistungen beschäftigen. Verlagsinformation

*Lutz Labs: E-Mail-Marketing.* Erfolgreicher Einsatz von E-Mails in Unternehmen. Vieweg 2003.
mehr Info bestellen	Zum Buch Machen Sie es besser als die anderen, lernen Sie von den Fallstricken, über die andere bereits gestolpert sind. Das Buch zeigt verständlich und praxisgerecht, was Sie über den Einsatz der E-Mail in Ihrem Unternehmen und besonders im Marketing wissen müssen. Setzen Sie dieses Medium sorgsam ein, lernen Sie das Kommunikationsverhalten Ihrer Kunden verstehen. Beachten Sie die für den Erfolg beim Kunden wichtigen Regeln. Wie der Markt funktioniert und der Kunde das bekommt, was er wirklich haben will. Mit funktionierenden Prozessen, der richtigen IT, unter Beachtung von Recht und Sicherheit. Damit Sie über alle Hürden springen und Ihre Kunden wirklich erreichen. Zum Autor Lutz Labs verfügt über viele Jahre Erfahrung als Fachjournalist. Er arbeitete für ein führendes Computermagazin und ist heute als freier Autor im Bereich der elektronischen Kommunikation und des Customer Relationship Managements für verschiedene Fachzeitschriften und Magazine tätig. Verlagsinformation

*Lutz M. Kolbe/Hubert Österle/Walter Brenner (Hrsg.): Customer Knowledge Management*. Kundenwissen erfolgreich einsetzen. Springer 2003.
mehr Info bestellen	Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service.Dazu wird eine Rahmenarchitektur vorgestellt, die Konzepte des Customer Relationship Management mit denen des Knowledge Management integriert. Diese Sicht ermöglicht wesentliche Ergebnisverbesserungen in Marketing, Vertrieb und Service, aber auch in internen Leistungsbeziehungen. Die gezeigten Fallstudien dokumentieren die realisierbaren Potentiale aus Geschäfts- und IT-Sicht. Aus ihnen werden Handlungsempfehlungen für das Projektmanagement und ein Ausblick auf zukünftige Herausforderungen abgeleitet. Das dargestellte St. Galler Modell für Customer Knowledge Management basiert auf Praxiserfahrungen und Forschungsarbeiten, die durch Fallstudien namhafter Unternehmen systematisch und fundiert aufbereitet werden. Verlagsinformation

*Thomas Hartmann-Wendels (Hrsg.): Basel II.* Die neue neuen Vorschriften zur Eigenmittelunterlegung von Kreditrisiken. Economica Verlag 2003.
mehr Info bestellen	Dieses Buch wendet sich vor allem an die Firmenkunden und Firmenkundenberater der Banken und stellt die Auswirkungen von Basel II auf die Kreditvergabe der Banken und auf die künftige Gestaltung der Kreditkonditionen dar. Gerade für die Unternehmen ist es wichtig, frühzeitig vor der Einführung zu wissen, wie sich die Kreditbeziehungen künftig verändern werden und welche Offenbarungspflichten und Informationsanforderungen auf sie zukommen werden. Den Schwerpunkt der Darstellung bilden die Erläuterungen zu den Mindestkapitalanforderungen und den damit verbundenen Kreditrisiken, die sonstigen Bestandteile der Neuen Basler Eigenkapitalvereinbarung werden im Überblick skizziert. Zahlreiche Grafiken ergänzen die Ausführungen. Verlagsinformation

*Monika Haunerdinger: Unternehmensrating leicht gemacht.* Wohin führt der Weg nach Basel II. Ueberreuter Wirtschaftsverlag 2003.
mehr Info bestellen	In Zukunft werden die Kreditkonditionen der Banken enger an der Bonität der Firmen ausgerichtet. Geprüft wird diese durch das Unternehmensrating nach dem Regelwerk "Basel II". Die einfache Formel lautet: je besser das Rating-Ergebnis, umso niedriger die Kreditzinsen. Dieses Buch hilft bei der realistischen Einschätzung der Unternehmenssituation und der konkreten Vorbereitung auf das Rating. Außerdem bietet es eine leicht verständliche Einführung in die betriebswirtschaftlichen Hintergründe des Rating. Verlagsinformation

*Stephen C. Lundin/Harry Paul/John Christensen: Für immer Fish!*. Wie Sie die Fish!-Philosophie verankern und ihre Motivation frisch halten. Ueberreuter Wirtschaftsverlag 2003.
mehr Info bestellen	Spaß am Job – das funktioniert mit Fish! Aber was passiert, wenn der Arbeitsalltag wieder einkehrt? Rhonda Bullock übernimmt die Leitung einer Krankenhausstation, die die Fish!-Prinzipien mit Begeisterung übernommen hat. Aber allmählich merkt Rhonda, dass der Schwung nachlässt und die neue Vorgesetzte nichts von Fish! hält. Was tun, um die gute Arbeitsatmosphäre zu erhalten? Wie Rhonda und ihre Mitarbeiter das schaffen, erfahren Sie in dieser spannenden Geschichte, die wieder auf wahren Begebenheiten beruht. Verlagsinformation